ICT-scan

Maak je gebruik van de door Snappet geleverde tablets?*

Snappet levert tablets met een geheel afgesloten Android omgeving, in de basis is het daarom alleen mogelijk om de Snappet applicatie te starten en is het niet mogelijk om apps te installeren.
Als leerkracht heb je via het Dashboard wel de volledige controle over de web inhoud die getoond wordt op de tablets. De mogelijkheden hierin zijn:

Links naar externe websites als webapp toe te voegen
beperkte webbrowser functionaliteit waarbij de leerlingen alleen toegang hebben tot een lijst van “veilige” websites die per klas kan worden samengesteld
volledige vrijheid te geven aan de leerlingen door de open webbrowser functionaliteit te activeren.

Welke internetprovider heeft je school?*

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

Ziggo

Naam van je internetprovider*

Welke downloadsnelheid (Mbit/s) levert de internetprovider?*

Voer een nummer in van 1 tot 2000.

Welke uploadsnelheid (Mbit/s) levert de internetprovider?*

Voer een nummer in van 1 tot 2000.

Hoeveel leerlingen gaan er gebruik maken van Snappet?*

Berekening Internetbandbreedte per tablet

Internetbandbreedte: voldoende

Internetbandbreedte: onvoldoende

Interbandbreedte: voldoende

Interbandbreedte: onvoldoende

Interne netwerk school

Welke netwerkbeheerder heeft je school?*

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

De Rolf Groep

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

Heutink ICT

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

Skool Automatisering

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

Unilogic

Neem altijd contact op met Unilogic zodra bekend is dat de school gaat starten of uitbreiden met Snappet, om goed voorbereid van start te kunnen gaan.

De volgende drie kernpunten van het netwerk zijn belangrijk voor het onafhankelijk laten werken van de Snappet tablets binnen de school:

1.) Wireless netwerk
Wanneer gekozen wordt om verschillende klassen te voorzien van tablets, moet ook het Wireless netwerk hierop  voorbereid zijn.

Indien de klant beschikt over een professioneel wifi netwerk (e.g. Wentzo wifi) is de volgende informatie gewenst:
1.1) Klassen/locaties waar gewerkt zal worden met tablets en de betreffende aantallen.
1.2) Aanpassingen wifi-settings:
SSID: SNAPPET
WPA2-PSK: tabletonderwijs
(Optioneel: apart VLAN - aan te raden, wanneer het een groot netwerk betreft)

2.) IP-range, DHCP
Indien ip-range kleiner is dan een /23, zal deze vergroot dienen te worden naar minimaal een /23 (512 IP-adressen)
Primair ip-range school: uitbreiden van /24 naar /23  (Momenteel verloopt dit via een wijziging: Uitbreiding IP-range) (Optioneel: Bij een apart VLAN zal een nieuwe /23 range worden toegevoegd. Dient een nieuwe interface voor het VLAN te worden aangemaakt.)

3.) Internetverbinding
De Internetfeed wordt steeds crucialer en veelvuldig gebruikt door allerlei apparaten en applicaties. Hierin wordt geen verschil  gemaakt tussen de verscheidende internet aanvragen, waardoor bij overbelasting ernstige vertraging kan optreden. De internetverbindingen zijn meestal voldoende (100/100 Mbit) en worden passief gemonitord.  De locaties met een Ziggo/UPC of ADSL-verbinding kunnen eventueel wel sneller tegen limieten aanlopen. Een algemene speedtest geeft een snelle indruk(niet nauwkeurig) van de nog beschikbare bandbreedte:

http://www.speedtest.net/
http://speedtest4.ziggo.nl/

Bij bandbreedte beperkingen is indien mogelijk meer bandbreedte afnemen de beste keuze. QoS(Quality of Service) is eerder een noodmiddel, als geen alternatieven over zijn en de verbinding vaak volledig wordt belast.

4.) Storing
Bij storingen aan de Snappet Tablets dienen eerst een aantal zaken te worden vastgesteld. In eerste instantie is het belangrijk om te weten of de storingen zich beperken tot 1 of enkele tablets of juist voor ze allemaal. Vervolgens is de soort storing van belang:

- geen verbinding wifi
- wel wifi, maar geen Internet
- traagheid / time-outs
- foutmeldingen

Naam van de netwerkbeheerder*

Welk merk router heeft je school?*

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

Draytek

Enkele modellen van de Draytek 2800 en 2900 series kunnen voor verstoringen leiden bij het gebruik van Snappet.

Door nog onbekende instellingen in de Draytek firmware werden connecties naar Snappet onderbroken waardoor het werken met Snappet niet goed werkt.
De volgende punten kunnen hiervoor een oplossingen bieden: 
- Firmware upgrade: http://www.draytek.nl/downloads/firmware
- Firewall instellingen uitschakelen. Mogelijk ligt de oorzaak in een beperkte capaciteit van de hardware.

Daarnaast zijn er capaciteitsproblemen geconstateerd bij de 2920 en de 2925 modellen. Als de router fungeert als DHCP en DNS server, dan resulteert dit in vertragingen en connectie time-outs wanneer meer dan ca. 100 tablets in gebruik zijn.

De volgende punten kunnen hiervoor een oplossing bieden:
- DHCP en DNS functionaliteit uitschakelen en laten afhandelen door een andere router of server.
- Ander model van Draytek gebruiken met meer capaciteit, zoals bijvoorbeeld de 2960.

Mochten bovenstaande oplossingen niet werken dan raden wij aan de router te vervangen door een ander merk. Uiteraard kun je voor assistentie contact opnemen met de netwerkservice van Snappet.

Merk router*

Wat is het typenummer van de router?*

Opmerking: Vraag je netwerkbeheerder naar de capaciteit van de router. Omdat je apparaten toevoegt in het schoolnetwerk is het namelijk van belang dat de router al de verbindingen af kan handelen. Soms is een aanpassing of zelfs vervanging van de router nodig op de school om te voorkomen dat er vertragingen en verbindingsproblemen optreden.

Wil je gebruik maken van een eigen Wi-Fi netwerk?*

Ja
Nee

Heb je al een Wifi netwerk op school? Bestel dan alléén access points bij Snappet als je onvoldoende bereik of capaciteit hebt op je schoolnetwerk. Het gebruik van een eigen Wifi netwerk biedt veel voordelen ten opzichte van het gebruiken van onze losse access points. Wij adviseren je graag als je hier nog vragen over hebt.

Merk eigen Wi-Fi netwerk*

Maakt de school gebruik van een proxyserver?*

Ja
Nee

Maakt de school gebruik van een content filter?*

Ja
Nee

Hoeveel vrije interne IP-adressen zijn er beschikbaar voor de Snappet tablets?*

Elke tablet heeft namelijk een eigen IP-adres nodig.

Berekening benodigde Interne IP-adressen

Aantal IP-adressen over

Interne IP-adressen: voldoende

Interne IP-adressen: onvoldoende

Contactgegevens school

Naam van de school*

Adres*

Straat + huisnummer Postcode Plaats

Heeft de school een dependance?*

Ja
Nee

Vul de ICT-scan a.u.b. nogmaals in voor de dependence.

Is de school onderdeel van een stichting?*

Ja,
Nee

Welke stichting?*

Naam stichting*

Contactpersoon school

Naam*

Voornaam Achternaam

E-mailadres*

Telefoon*

ICT-beheerder school

Naam*

Voornaam Achternaam

E-mailadres*

ICT-scan

Interne netwerk school

Contactgegevens school

Contactpersoon school

ICT-beheerder school

Snappet Nederland

Snappet Internationaal

Overig