Onderzoek naar feedback in Snappet na een fout antwoord

Min-scores

Snappet heeft onderzocht wat de invloed is van het tonen van de min-scores na het geven van een fout antwoord. Tijdens een experiment zijn de min-scores niet getoond, terwijl de plus-scores wel getoond werden aan de leerlingen. Dit leidde tot een groot negatief effect. Leerlingen die geen min-scores te zien kregen, maakten 25% minder voortgang dan leerlingen die de mingetallen wel te zien kregen. Dit bevestigt dat het voor het merendeel van de leerlingen beter werkt om zowel positieve als negatieve feedback duidelijk te ontvangen.

Grootte van de krul/streep

In Snappet is de feedback bij een goed antwoord (de groene krul) klein en kort in beeld, met als doel dat leerlingen kunnen doorwerken als zij goede antwoorden geven. Ze kunnen dan direct aan de volgende opgave beginnen. De feedback bij een fout antwoord (de rode streep) is groter. Snappet heeft onderzocht of het betere resultaten oplevert als de rode streep kleiner en korter in beeld komt, maar dit laat juist een klein negatief effect zien in het leerresultaat (14% minder voortgang). Een verklaring hiervoor is dat de feedback bij een fout antwoord als doel heeft om de leerling te stoppen en te laten nadenken over wat hij of zij fout heeft gedaan, om het vervolgens opnieuw te proberen. Door de feedback bij een fout antwoord minder duidelijk te maken (‘vriendelijker’), lijkt dit effect verloren te gaan.

Vorm van de feedback

De huidige feedback bij een fout antwoord is een rode streep in het hele scherm. Snappet heeft onderzocht of er een positief effect is bij een meer aanmoedigende boodschap in plaats van een streep, waarbij de leerling wordt aangemoedigd om het opnieuw te proberen. Ook hier zien we een klein negatief effect in het leerresultaat. Dit betekent dat de huidige rode streep voor het merendeel van de leerlingen zorgt voor een beter leerresultaat dan een andere vorm van feedback op een fout antwoord.