Neem altijd contact op met Unilogic zodra bekend is dat de school gaat starten of uitbreiden met Snappet, om goed voorbereid van start te kunnen gaan.
De volgende drie kernpunten van het netwerk zijn belangrijk voor het onafhankelijk laten werken van de Snappet tablets binnen de school:
- Wireless netwerk
Wanneer gekozen wordt om verschillende klassen te voorzien van tablets, moet ook het Wireless netwerk hierop voorbereid zijn.
Indien de klant beschikt over een professioneel wifi netwerk (e.g. Wentzo wifi) is de volgende informatie gewenst:
1.1) Klassen/locaties waar gewerkt zal worden met tablets en de betreffende aantallen.
1.2) Aanpassingen wifi-settings:
SSID: SNAPPET
WPA2-PSK: tabletonderwijs
(Optioneel: apart VLAN – aan te raden, wanneer het een groot netwerk betreft)
- IP-range, DHCP
Indien ip-range kleiner is dan een /23, zal deze vergroot dienen te worden naar minimaal een /23 (512 IP-adressen)
Primair ip-range school: uitbreiden van /24 naar /23 (Momenteel verloopt dit via een wijziging: Uitbreiding IP-range) (Optioneel: Bij een apart VLAN zal een nieuwe /23 range worden toegevoegd. Dient een nieuwe interface voor het VLAN te worden aangemaakt.)
- Internetverbinding
De Internetfeed wordt steeds crucialer en veelvuldig gebruikt door allerlei apparaten en applicaties. Hierin wordt geen verschil gemaakt tussen de verscheidende internet aanvragen, waardoor bij overbelasting ernstige vertraging kan optreden. De internetverbindingen zijn meestal voldoende (100/100 Mbit) en worden passief gemonitord. De locaties met een Ziggo/UPC of ADSL-verbinding kunnen eventueel wel sneller tegen limieten aanlopen. Een algemene speedtest geeft een snelle indruk(niet nauwkeurig) van de nog beschikbare bandbreedte:
http://www.speedtest.net/
http://speedtest4.ziggo.nl/
Bij bandbreedte beperkingen is indien mogelijk meer bandbreedte afnemen de beste keuze. QoS(Quality of Service) is eerder een noodmiddel, als geen alternatieven over zijn en de verbinding vaak volledig wordt belast.
- Storing
Bij storingen aan de Snappet Tablets dienen eerst een aantal zaken te worden vastgesteld. In eerste instantie is het belangrijk om te weten of de storingen zich beperken tot 1 of enkele tablets of juist voor ze allemaal. Vervolgens is de soort storing van belang:
– geen verbinding wifi
– wel wifi, maar geen Internet
– traagheid / time-outs
– foutmeldingen
